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パーツの足りないThermalrightのCPUクーラーが出まわる

【パーツの足りないThermalrightのCPUクーラーが出まわる】

2018/9/5にThermalrightから全銅製のトップフロークーラー
のAXP-100 Full Copperが発売された訳ですが、

どうやら本来付いていないといけないパーツが無い製品が大量に
小売りに入荷している様です。



(2018/9/11追記)
製品の回収に関するお詫びとお知らせ(PDF)

代理店のDIRACが製品回収についての情報を公開したので確認し
て下さい。

購入店へ連絡した場合は返品返金扱いになると思われますが、DI
RACの場合は交換対応になる様です。


尚、交換品の発送は9月下旬になると言う事なので、交換か返品か
は状況で判断して下さい。


【交換する場合】
〒101-0021
東京都千代田区外神田 2-18-20 ナカウラ第5ビル
株式会社ディラック PC 事業部 宛て

とあて先を書いて着払いで送って下さい。

交換対応時に送り先が必要になるので、郵便番号住所名前
電話番号は必ず記入して下さい。


リテールも他のクーラーも無い状況でなく、購入店が遠くて交通
費が掛かる、購入店が着払いで返品を受け付けない場合は代理店
での交換の方が良いかもしれません。



【製品の記事+公式】
1AXP-100 Full Copper(代理店公式)
2高さ62mmの全銅製CPUクーラー「AXP-100 Full Copper」
がThermalrightから




【問題の欠品の状態】
元々この製品はAXP-100を銅で作った物なのですが、購入者が公
式サイトの画像と比べてヒートパイプのキャップが無い事に気が
付いて掲示板に書き込んだ事からパーツの欠品が発覚しました。


初めは実はヒートパイプにキャップの無いAXP-100MUSCLE
全銅版なのでは?という疑惑が出ましたが、

購入者がファンを取り付けようとした所フィンにファン取り付け
用のステイが存在しない
事に気が付き、完全に欠品している事に
気が付いた訳です。


Axp-100 full copper Modding(YouTube)
まず↑の動画の1:50~1:55辺りを見て下さい。

次に記事2の画像を見ると分かりますが、クーラーのフィンにステ
イがありません。

つまり、どうやってもパッケージの内容物でクーラーにファンが
固定出来ません。


記事2でも欠品品の写真をそのまま載せてしまっているのもありま
すが、

購入者が購入店に問い合わせた所、入荷品全て同様な欠品品であ
ったようなので、ロット単位で欠品品が入荷している様です。



【欠品品に当たってしまったら】
既に購入してしまってヒートパイプにキャップが無く、フィンに
ステイが無い事に気が付いたら、そのままパッケージに仕舞って
購入店に連絡して下さい。

店に入荷した物が全て欠品品の場合代理店を介した方が早い(返品
対応になる場合も)ので、DIRACにも問い合わせて下さい。

恐らく返品か交換処理になると思います。


(2018/9/8追記)
release_AXP-100_full_copper(PDF)
担当に直接メールできるアドレスを見つけたので、問い合わせて
下さい。

大本はメールだけですが、電話番号があるので直接問い合わせる
事も出来ます。


【メールアドレス】
saito@dirac.co.jp
watanabe@dirac.co.jp



【電話】
03-5298-3880



広告記事に堂々と付属品が不足している製品を載せるのは非常に
珍しい事なので正直驚きました。

欠品品は使用出来ないのでこれから購入しようとしている場合は
店舗で確認して貰ってからの方が良いですね。



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