パソコン(PC)の森

2020/0112345678910111213141516171819202122232425262728292020/03

PREV | PAGE-SELECT | NEXT

≫ EDIT

Intel製SSDとWindows 10 April 2018 Update(1803)で起きる問題

【Intel製SSDとWindows 10 April 2018 Update(1803)で起きる問題】

2018/4/30に公表されて手動アップデートや自動アップデート
が順次当てられているApril 2018 Updateですが、

どうやらIntel製のSSDでも一部のモデルを搭載しているPCに当
てると問題が起きる事が確認された様です。



(2018/5/25追記)
KB4100403で修正された様なので、対象SSDを使用しても問題
が出なくなっていると言う事ですが、

出たばっかりなので正常に起動できるか情報が上がってから当て
た方が良いかもしれません。



(2018/5/13追記)
ネット上の掲示板でMicrosoftのせいだと言う論調にもっていこ
うとする書き込みが不自然に増えていますが、

Intel製SSDの問題なので引っ掛からない様にして下さい。


後、Impress Watchがこの件について記事を出していますが、
間違ったことを書いているので注意して下さい。

アップデートした時点ではクラッシュしませんし、BIOSも自動で
立ち上がりません。

英語が読めないと言うか校正してないんですかね?



【関連記事】
1:Windows 10's April Update Crashes Systems With In
tel SSDs

2:Microsoft Details Windows 10 April 2018 Update Bug
on Intel SSDs

3:特定のインテル SSD を搭載したデバイスで Windows 10 A
pril 2018 Update にアップデートすると UEFI 画面で再起動や
クラッシュが繰り返されることがあります




【問題の内容】
Intelの特定モデルのSSDを搭載しているPCに1803を当てた所、
BIOSが立ち上がってOSを読み込んだ時点でクラッシュして再起
動ループ
になったり、

読み込み表示のままで進まずOSが起動できなくなる症状が出た様
です。


記事やフォーラムにはUEFI画面の時点でクラッシュや再起動と書
いてありますが、BIOSの問題ではなくSSDからOSのシステムデ
ータを読み込んだ時点
で発生すると思われるので、システムデー
タとSSDの仕様が衝突
しているのが原因と考えられます。


因みに、MSのToolで1803のインストールメディを作成してイン
ストールした場合、インストールは正常にできますが、Windows
Update当てた後に再起動すると上記の症状が出る様になると言
う話が出ているので、

一部パッチがSSDと衝突しているのだと思われます。



(2018/5/18追記)
BIOSが立ち上がるタイミングと言うのは、Deleteキー等を押し
てBIOS設定画面を立ち上げる事ではなく、起動時にBIOSをメモ
リに読み込んだ時点のMBメーカーのロゴが出ている状態の事です。

設定画面にストレージは関係ないのでクラッシュするわけがあり
ません。



【現状判明している対象のSSD】
Intel SSD 600p Series(M.2 NVMe)
Intel SSD Pro 6000p Series(M.2 NVMe)



【予防と対処法】
既に上記のSSDについてはMSが感知した時点で自動アップデート
しない様にしていますが、手動で当てる事が出来るので上記のSS
Dを使用している場合は当てるのは止めて下さい。

尚、上記のSSDだけしか問題が出ないとは限らないので、Intel製
のSSDを使用している場合は1709で様子見をした方が良いかも
しれません。



【既に入れてしまって症状が出ている場合】
問題の出るパッチの部分を読み込んだ時点で症状が出ていると思
われるのと、インストールメディアからクリーンインストールし
た時点では正常である事を考えるとセーフモードで起動できると
考えられるので、

修復モードからセーフモードが起動できると思われます。


Windows 10のセキュリティ更新プログラム問題】の一番下の
【修復モードからセーフモードを経由する方法】を参考にセーフ
モードで起動し、

タスクバーの右下のアイコンから『全ての設定』→『更新とセキ
ュリティ
』→『回復』と進んだら、

前のバージョンのWindows 10に戻す』を押してロールバック
して下さい。



【修復モードが立ち上がらない場合】
他のストレージを搭載してそちらに一度OSを入れ直すしかないで
すね。


今回の問題はSSDのファームの問題かチップの問題なのか分かり
ませんが、ロールバックすれば正常に戻るので、焦らず対処する
様にして下さい。

但し、修復モードが駄目な場合は構築し直しなので面倒ですけ
どね。



このBlogはBlogランキングに参加しています。
役に立ったと思った方はクリックをお願いします。




総合情報に戻る

TOPに戻る

| ハードウェア | 18:11 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

COMMENT















非公開コメント


TRACKBACK URL

https://pcnomori.blog.fc2.com/tb.php/359-7789e82d

TRACKBACK

PREV | PAGE-SELECT | NEXT