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【Intel製SSDとWindows 10 April 2018 Update(1803)で起きる問題】

2018/4/30に公表されて手動アップデートや自動アップデー
トが順次当てられているApril 2018 Updateですが、

どうやらIntel製のSSDでも一部のモデルを搭載しているPC
に当てると問題が起きる事が確認された様です。



(2018/5/25追記)
KB4100403で修正された様なので、対象SSDを使用しても
問題が出なくなっていると言う事ですが、

出たばっかりなので正常に起動できるか情報が上がってか
ら当てた方が良いかもしれません。



(2018/5/13追記)
ネット上の掲示板でMicrosoftのせいだと言う論調にもって
いこうとする書き込みが不自然に増えていますが、

Intel製SSDの問題なので引っ掛からない様にして下さい。


後、Impress Watchがこの件について記事を出していますが、
間違ったことを書いているので注意して下さい。

アップデートした時点ではクラッシュしませんし、BIOSも自動
で立ち上がりません。

英語が読めないと言うか校正してないんですかね?



【関連記事】
1:Windows 10's April Update Crashes Systems With I
ntel SSDs

2:Microsoft Details Windows 10 April 2018 Update Bu
g on Intel SSDs

3:特定のインテル SSD を搭載したデバイスで Windows 10
April 2018 Update にアップデートすると UEFI 画面で再起
動やクラッシュが繰り返されることがあります




【問題の内容】
Intelの特定モデルのSSDを搭載しているPCに1803を当て
た所、BIOSが立ち上がってOSを読み込んだ時点でクラッシ
ュして再起動ループ
になったり、

読み込み表示のままで進まずOSが起動できなくなる症状が
出た様です。


記事やフォーラムにはUEFI画面の時点でクラッシュや再起
動と書いてありますが、BIOSの問題ではなくSSDからOSの
システムデータを読み込んだ時点
で発生すると思われるの
で、システムデータとSSDの仕様が衝突しているのが原因と
考えられます。


因みに、MSのToolで1803のインストールメディを作成してイ
ンストールした場合、インストールは正常にできますが、Win
dows Update当てた後に再起動すると上記の症状が出る様
になると言う話が出ているので、

一部パッチがSSDと衝突しているのだと思われます。



(2018/5/18追記)
BIOSが立ち上がるタイミングと言うのは、Deleteキー等を押
してBIOS設定画面を立ち上げる事ではなく、起動時にBIOS
をメモリに読み込んだ時点のMBメーカーのロゴが出ている
状態
の事です。

設定画面にストレージは関係ないのでクラッシュするわけが
ありません。



【現状判明している対象のSSD】
Intel SSD 600p Series(M.2 NVMe)
Intel SSD Pro 6000p Series(M.2 NVMe)



【予防と対処法】
既に上記のSSDについてはMSが感知した時点で自動アッ
プデートしない様にしていますが、手動で当てる事が出来る
ので上記のSSDを使用している場合は当てるのは止めて下
さい。

尚、上記のSSDだけしか問題が出ないとは限らないので、In
tel製のSSDを使用している場合は1709で様子見をした方が
良いかもしれません。



【既に入れてしまって症状が出ている場合】
問題の出るパッチの部分を読み込んだ時点で症状が出てい
ると思われるのと、インストールメディアからクリーンインスト
ールした時点では正常である事を考えるとセーフモードで起
動できると考えられるので、

修復モードからセーフモードが起動できると思われます。


Windows 10のセキュリティ更新プログラム問題】の一番下
の【修復モードからセーフモードを経由する方法】を参考にセ
ーフモードで起動し、

タスクバーの右下のアイコンから『全ての設定』→『更新とセ
キュリティ
』→『回復』と進んだら、

前のバージョンのWindows 10に戻す』を押してロールバッ
して下さい。



【修復モードが立ち上がらない場合】
他のストレージを搭載してそちらに一度OSを入れ直すしかな
いですね。


今回の問題はSSDのファームの問題かチップの問題なのか
分かりませんが、ロールバックすれば正常に戻るので、焦ら
ず対処する様にして下さい。

但し、修復モードが駄目な場合は構築し直しなので面倒です
けどね。



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