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Mobileコンテンツについての注意

【Mobile端末向けコンテンツについての注意】

Mobile端末向けコンテンツは料金が回線使用料に上乗せされるタ
イプの決済になっていますが、

明確なボタン操作ではないタッチパネルが普及して誤操作が起き
易くなっています。

上記の様な状況を狙ったかの様なコンテンツを配信している処が
あるので、今回は注意を一つ。
(2016/10/2時点公開)



【関連記事】
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覚えのない請求はなぜ生まれたのか取材




【問題の内容】
携帯電話の料金が異常に高い事に気が付いた被害者が、事業者に
確認を取った所、

メールのリンクで飛んだユニセフ募金のサイトからいつの間にか
募金をしている状況になっていた様です。


問題なのは、回線使用料に上乗せされるタイプの決済にも拘らず
Pass入力等の確認が無い為、連続でタップする事になれている人
間だと誤操作で決済してしまう可能性が高い事。

更に、デフォルトで継続契約なのは確認不足の者や高齢者を狙っ
ているとしか思えません。


ソフトバンクと契約していて、一度でもユニセフのサイトを見た
り募金した事がある場合は明細を確認して、意図しない募金をし
ていないか、継続募金になっていないか確認して下さい。

意図しない募金は返金を求める事が出来るので。



【気を付ける点】
今後も上記の様なコンテンツが出てくると思われるので、ネット
上で決済や契約の為のボタンや金額が画面に表示された場合は必
ず確認する様にし、

手早くではなく慎重にタッチ操作をして下さい。


また、日頃から明細書も確認する必要があると思われます。

今回の事は金額が1万円と大きかった事から発覚しましたが、少額
だった場合見落とす可能性があるからです。



便利になるのは良いですが、過剰に簡易化して利用者を引っ掛け
る仕様にするのはいただけません。

消費者が自衛するのは勿論ですが、契約表示の仕様を法で定めて
作らせない様にすることも必要だと思われます。



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