パソコン(PC)の森

2021/01123456789101112131415161718192021222324252627282021/03

2021年01月 | ARCHIVE-SELECT | 2021年03月

| PAGE-SELECT |

≫ EDIT

AMDの500 Series ChipsetのUSB関連の問題について

【AMDの500 Series ChipsetのUSB関連の問題について】

米国の掲示板でAMDがチップセットのX570やB550を搭載したM
BについてUSBでの接続が切れる事があるという情報について原因
を解析する為に、症状が出た時の状況や構成の情報提供を要請し
ているのですが、

ここ数日日本のネット上でその情報を悪用してネット対策企業が
ネガティブキャンペーンを展開し始めたので、注意を一つ。



【関連サイトと記事】
1An Update on USB connectivity with 500 Series Chip
set Motherboards

2AMD is analyzing USB disconnect issue in 500-series
motherboards




【USB関連の問題は原因が多岐にわたる】
USB接続で問題が発生する場合以下に上げる様な原因で問題が発
生するわけですが、原因が多岐にわたる為、原因を特定する為に
は正確な情報が必要になります。

なので、ゲームをやっていたらマウスカーソルが遅延すると言っ
た感じのふわっとした情報では特定が出来ません。

だから、製造元が情報提供を要請する事がある訳です。


【物理的原因の例】
1:ケースのポートの端子の錆びや汚れによる接触不良
2:接続時に埃等の異物を噛んで漏電
3:ケースのフロントI/Oケーブルの端子の接触不良
4:MB側のUSBヘッダの接触不良
5:電源ユニットの出力が質や経年劣化で低下してポートの電圧が
低下して既定の電圧に達していない
6:メモリが接触不良になっている(主通信経路の問題)
7:メモリをOCして通信に不具合が出ている
8:メモリに不具合が出ている、故障している
9:入力機器や周辺機器の接続端子錆びや汚れによる接触不良
10:入力機器や周辺機器に不具合が出ている、故障している
11:入力機器や周辺機器が規格外
12:同USBコントローラ下にある他の入力機器や周辺機器の入力
の影響
13:無線LANチップの通信が影響
14:他の内蔵パーツの負荷の影響(増設ボード等)
15:USBコントローラの設計に問題がある



【ソフトウェア的原因の例】
1:入力機器や周辺機器の古いドライバがOSに対応していない
2:古い入力機器や周辺機器の制御用firmwareが新しいOSに対
応していない
3:入力機器や周辺機器用のツールやドライバがOSや他のソフト
やドライバと衝突している
4:入力機器や周辺機器の通信が規格外
5:USBコントローラの制御用マイクロコードにバグがある



【AMDに情報提供をする時に必要な情報】
上記の様に要因が多岐にわたり詳細な情報を提供する必要がある
ので、以下の情報をAMD公式のフォーム(日本語対応)から送って
下さい。

1:PCの型番又はパーツ構成
2:入力機器や周辺機器の型番
3:PC又はパーツ、入力機器や周辺機器の使用期間
4:OSやバージョン
5:使用していた機器のインストールしていたドライバやツール
6:使用していたソフトウェア
7:イベントビューアーのLog
8:何をした時点で問題が発生したという手順



【悪質なネガティブキャンペーンに注意】
2017年に発売されたRyzen以降度々USB関連の不具合の話が出
る度に便乗して嘘を交えて問題を誇張し、ネット上に拡散させる
行為をネット対策企業がしてきましたが、ここ数日複数回線で全
力でネガティブキャンペーンを展開しているので引っかからない
様にして下さい。

↓の特徴に当て嵌まっている書き込みは参考にしない様にして下
さい。


【詳細な情報を一切出さない】
対策企業は実際に持っている訳では無いので、パーツ構成や機器
の詳細な情報が出せません。

ネット上で拾ってきた情報を適当に出すので、CPU、MB、メモリ
等の情報程度までしか出しません。

しかも、どの様な状況でどんな機器を使用した時に発生したとい
う状況の詳細も書かず、症状だけ誇張します。



【原因を断定して書いている】
サイト1に書いてある様に、現状AMDは原因を分析中なのですが、
USBコントローラが原因であると断定した書き込みをしており、
リコールされる、Intel構成に変えた等の使用者や購入予定者を不
安にさせる文を書いています。



【指摘されても逸らすか人格攻撃を始める】
構成や状況の詳細を求められてもAMDを擁護している、信者とレ
ッテルを張ると言った感じに話題を逸らすか人格攻撃を始めます。



【嘘を書く】
今回の場合、CanonのカメラをUSBケーブルで繋ぐと100%バグ
が発生するのを放置していると言うを書いていましたが、全く
のデマなので騙されない様にして下さい。

↑の明確な嘘の他、上記した様にネット上にある情報を切り貼り
した嘘で問題を誇張しているので注意が必要です。

因みに、第一世代Ryzenの時は2015年7月末にWindows 10が
提供された時点で10のUSB用のドライバはMSの汎用ドライバを
使用する様に切り替わっていたので、

AMDのチップセットドライバは10を感知した時点でUSB用のド
ライバをインストールしない様に切り替わる様になっていまし
たが、

ネット対策企業は基本的に素人の集まりな為それを知らず、「10
をクリーンインストール後にチップセットドライバを入れたらUS
Bがおかしくなった」と書き込み、それを指摘されると、

更に「勝手にドライバを入れられた」とありえない事を書いた為、
嘘を書き込みに来ていた事が発覚しています。



AMDが書いている様に該当件数が少なく原因が特定できていない
為、USB関連で問題が発生している場合はフォームから情報提供
をして暫く待ってください。

報告した分だけ修正されるまでの期間が短縮されますので。

後、I社が新製品を出す前にネガティブキャンペーンを展開してい
るのだと思われますが、嘘や間違った情報は問題に直面している
ユーザーや購入予定者にとって非常に悪質なので本当に注意して
下さい。

正直I社のチップセットにあるUSBコントローラには毎世代実害の
出るエラッタ(設計不良)があるので逆効果だと思うんですけどね。



このBlogはBlogランキングに参加しています。
役に立ったと思った方はクリックをお願いします。




総合情報に戻る

TOPに戻る

| ハードウェア | 14:00 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

≫ EDIT

Microsoftロゴを悪用したフィッシングサイトに注意

【Microsoftロゴを悪用したフィッシングサイトに注意】

消費者庁がMicrosoftロゴを悪用したフィッシングサイトについ
て注意喚起と対処法をネット上に上げていますが、

対処法が半端で対応出来ない状況になる者が出ると考えられるの
で、補足を書きます。



【関連サイト】
1「Microsoft」のロゴを用いて信用させ、パソコンのセキュリ
ティ対策のサポート料などと称して多額の金銭を支払わせる事業
者に関する注意喚起

2「Microsoft」のロゴを用いて信用させ、パソコンのセキュリ
ティ対策のサポート料などと称して多額の金銭を支払わせる事業
者に関する注意喚起
(PDF)



【問題の詳細】
前に【ブラウザをダイアログでロックするフィッシングサイトに
注意
】でも説明していますが、ブラウザをダイアログでロックし
てブラウザを使えなくし、解除する為のサポート代金と称して電
話を掛けさせて金銭をだまし取るフィッシングサイトが存在しま
すが、

今回のはMicrosoft偽装したフィッシングサイトが存在してい
る為、消費者庁が騙されない様に注意喚起をした様です。

MSに偽装したサイトは数年前から存在していたので遅いとは思い
ますが・・・。



【対処法】
消費者庁のPDFには「Ctrl」「Alt」「Del」の3つのキーを同時
に押して「タスクマネージャー」を起動し、ブラウザーソフトを
選択し、「タスクを終了」する、と言う対処法を載せていますが、

これで対処できるのは復元機能が無い、復元機能を切っている状
態で使用しているブラウザだけです。

単純にソフトウェアを強制的に終了しているだけなので、前回の
状態を復元する機能が有効になっているブラウザだと、再起動し
たとたんにフィッシングサイトのデータを読み込んでロックした
状態に移行するので、上記の方法だけでは何の解決にもなりま
せん。

なので、対処法の補足をします。


【補足1:タブの復元機能を切る】
タブの復元機能が必要ない場合は、復元機能を事前に切って置く
事で強制終了後に再起動してもフィッシングサイトは表示されな
くなります。

【Edge】
・・・から設定を選択

左の項目の起動時を選択

中断したところから続行するから新しいタブを開く特定のペー
ジを開く
に変更する



【FireFox】
ツールバー上のツール(T)からオプション(O)を選択

起動の項目の前回のセッションを復元する(S)のチェックを外す



【その他ブラウザ】
オプションや設定、カスタマイズ等を選択

タブ関連の設定を選択

タブの復元関連を選択し復元しないにチェックを入れる



【補足2:起動した瞬間にタブを消す】
ネットサーフィンを快適化する為に多数のサイトの状態を保存出
来るタブブラウザを利用している場合、復元を切ってしまうと本
末転倒なので、以下の方法で対処して下さい。

ブラウザはタブを復元する時にタブにデータを読み込むのにいく
らか時間が掛かるので、ブラウザが起動したとたんに再ロックさ
れる訳ではありません。

なので、ブラウザが再起動した瞬間にタブを閉じる事でフィッシ
ングサイトが表示されたたタブを消す事が出来ます。



昔からダイアログでロックして引っかける悪質なフィッシングサ
イトは存在していましたが、MS等の有名所に偽装して引っかけに
来ることも多いので注意して下さい。



【関連記事】

ブラウザをダイアログでロックするフィッシングサイトに注意


このBlogはBlogランキングに参加しています。
役に立ったと思った方はクリックをお願いします。




総合情報に戻る

TOPに戻る

| ネット関連 | 23:15 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

≫ EDIT

ラッチ付きケーブルに注意

【ラッチ付きケーブルに注意】

前に抜けにくいSATAケーブルとしてラッチ付きの物を紹介した事
がありますが、映像出力用のDisplayPort、USB用の通信ケーブ
ルにもラッチが付いている物が存在しています。

どうやらラッチの存在を忘れてポートやケーブルを破壊してしま
う人がいる様なので、注意を一つ。



【ラッチ付きは無理矢理抜こうとしない】

Cable Matters VESA認証済み 8K DisplayPort ケーブル DPケーブル DisplayPort 1.4 ケーブル 8K 60Hz HDRとHDC対応 3m 編組ケーブルジャケット
(2020/3/19)
Cable Matters

↑の様なラッチ付きのケーブルについている端子にはポートから
外れない様に引っかける為のフックが飛び出る様な機構が付いて
いる為、

無理矢理引っ張るとポートがもげるか、ケーブルの端子だけ千切
れてポートに残ってしまうという感じに破損してしまいます。

なので、ラッチ付きのケーブルを使用する場合は必ず端子付近に
ついているボタンサイドレバー等の解除機構を効かせながら抜
く様にして下さい。



【ラッチ付きケーブルの例】
【SATAケーブル】

SATA ケーブル Sata3 ケーブル SSD ケーブル [DanYee一年保証] 4本セット 高耐久メッシュ ストレート 型 6 Gbps対応 SSDとHDD増設 (ブルー2本+ブラック2本)
(2020/12/22)
DanYee


【SATA電源ケーブル】

変換名人 SATA電源(15ピン) 2分岐ケーブル ロック付 SPR/2
(2012/8/10)
変換名人


【DisplayPortケーブル】

StarTech.com DisplayPort 1.4 ケーブル 3m VESA認定 8K/60Hz HBR3/HDR対応 ラッチ付きDPモニタケーブル ディスプレイポートケーブル DP14MM3M
(2019/1/22)
STARTECH


ラッチ付きの製品にはラッチ付き抜けない抜け止めの様な説
明が書かれているので確認して購入し、忘れない様にして下さい。



偶にラッチ付きSATAケーブルを無理矢理引っこ抜いてストレージ
のSATA端子のプラ部分をへし折る者が出ますが、

ディスプレイからラッチ付きのDPケーブルを無理矢理抜こうとし
てケーブルが破損し、ポートに端子が残ってしまったという情報
がネット上に上がって来たので注意として書きました。

ケーブル側が破損するだけなら交換すれば良いだけなのですが、
ポートがもげたり端子が内部に残ってしまって取れない時に使用
不能になってしまうので、気を付けましょう。



このBlogはBlogランキングに参加しています。
役に立ったと思った方はクリックをお願いします。




総合情報に戻る

TOPに戻る

| ハードウェア | 17:01 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

≫ EDIT

H410、B460 ChipsetのMBはRocket Lake未対応

【H410、B460 ChipsetのMBはRocket Lake未対応】

MSIが先行して400シリーズでもRocket Lakeに対応すると発表
していたのですが、IntelがH410とB460では公式で対応しない
事を発表した様です。

対応しない理由がChipsetの製造にかかわる事なので、H410とB
460について書きます。



【関連記事】
1Intel B460 and H410 Incompatibility with "Rocket La
ke" Explained


2Gigabyte Has An Unorthodox Strategy For Supportin
g Rocket Lake-S On 'H410' Motherboards




【H410とB460はリブランド品】
300シリーズチップセットの時も終盤にH310を14nmの製造ライ
ンの圧迫の問題で旧チップセットのH170から切り出してリブラン
し、H310Cに変更したりB365を追加していましたが、

データシートを確認した所H410とB460は400シリーズチップセ
ットのデータシートに含まれておらず別に用意されていた上に、U
SB3.2 Gen2(USB3.1 Gen2)のコントローラを搭載していない
と言う事が分かりました。

更に製造プロセスが100シリーズや200シリーズチップセットと
同じ22nmとなっています。

つまり上記したH310CやB365と同様に100シリーズか200シリ
ーズチップセットをH410B460リブランドした物と言う事
です。



【Rocket Lakeに対応出来ない理由】
H410とB460は旧チップセットをリブランドした物な訳ですが、
Tiger LakeやRocket Lakeで実装されたCPUとチップセット間
PMSYNC信号やPMDN信号で通信する機能に対応していない為、

新CPUに物理的な問題で対応出来ないと言う事です。



【現状の対処法】
通信規格自体に対応できない為、マイクロコードで対応は不可能
です。

Rocket Lakeを使用したい場合MBを買い替えるしか方法があり
ません。

記事2を読んだ上でGIGABYTEの商品情報のページを見ると分か
りますが、一応チップセットだけH470に挿げ替えてバージョン
を変えたMBが発売される様です。

正直今それを買うくらいなら500シリーズチップセットと一緒に
購入した方が良いですね。

例:H410M S2 V2B460M DS3H V2

( ゚∀゚)っ <それたんなるH470の板じゃないか~い!!



今回の事はチップセットの回路自体が通信規格に対応出来ない為、
今後対応出来る様になる事はありません。

現行のH410やB460が搭載されたMBを利用している場合は諦め
て500シリーズチップセットのMBを購入して下さい。

尚、どうして安くPCを構築したいという場合は、対応しているZ4
90、H470、Q470、W480のMBを選択する様にして下さい。



このBlogはBlogランキングに参加しています。
役に立ったと思った方はクリックをお願いします。




総合情報に戻る

TOPに戻る

| パーツ | 22:28 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

≫ EDIT

Corsairの電源ユニットの不具合について

【Corsairの電源ユニットの不具合について】

Corsairはメモリや電源ユニット、ケース、CPUクーラー等複数
のPCパーツを出しているメーカーで有名ですが、昨年の特定期間
に出荷された、高出力電源ユニットに問題がある様なので注意を
一つ。



【関連記事】
Corsair Issues Recall for Some HX1200 and HX1200i Po
wer Supplies




【問題の詳細】
Corsairの高出力電源ユニットのHX1200HX1200iですが、昨
年の2020/7/20~10/11の期間に製造された物に特定のMBと組
み合わせると室温によっては起動出来ない状態になる問題が出て
いる様です。

Corsair自体は公式のフォーラムの方でリコールを発表しており、
問い合わせから連絡して交換する事を推奨していますが、問い合
わせが一部英語の対応なので、英語が苦手な場合は代理店に連絡
した方が良いかもしれません。

公式に問い合わせる時はSUBMIT A TICKET BELOWの下の項目
HX1200/1200i PSU Voluntary Product Replacement P
rogram
に変更して問い合わせて下さい。

代理店に問い合わせる時は電源の入っていたパッケージに輸入代
理店のシールが貼ってあるので、連絡先を確認して問い合わせて
下さい。


昨年もCorsairはSFシリーズでリコールを行っていましたが、そ
のうちこちらも情報が出ると思われます。



【ロット番号の場所】
電源ユニットに貼ってある各種電圧等の情報が書かれているラベ
ルにバーコードが張ってありますが、その下にある数字の左から8
までがロット番号です。

2030XXXX~2041XXXX

20は2020年を意味し、30~41は週を表しています。

所持している電源が対象ロットだった場合は交換を受ける様にし
て下さい。



出ている症状としては燃えると言う事はありませんが、急に起動
しなくなる、たまに起動しなくなるという症状を食らうと焦る事
になるので、現状で症状が出ていなくても交換する様にして下
さい。



このBlogはBlogランキングに参加しています。
役に立ったと思った方はクリックをお願いします。




総合情報に戻る

TOPに戻る

| ハードウェア | 10:12 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑


| PAGE-SELECT |