パソコン(PC)の森

2020/031234567891011121314151617181920212223242526272829302020/05

2020年03月 | ARCHIVE-SELECT | 2020年05月

| PAGE-SELECT |

≫ EDIT

テレワークはセキュリティの強化を

【テレワークはセキュリティの強化を】

新型コロナ対策の為にテレワーク(在宅勤務)が行われる様になっ
てきていますが、サイバー攻撃の対象になり始めているので注意
を一つ。



【専用の端末や専用回線を使用する】
個人のPCや一般回線経由の使用は多目的な使用でメールやサイト
の閲覧、フリーソフトの使用でマルウェア(悪意のあるソフトウェ
ア)に引っ掛かり易く、セキュリティが甘いと情報漏洩するので、
出来るだけ使用するのは止めて下さい。

特に機密情報や個人情報を扱っている場合は特にセキュリティの
強化が必要です。


【セキュリティ強化に要る物】
1:会社支給のPC
2:会社で契約したMobile回線ルータ
3:2が無い場合は会社で契約した携帯端末によるテザリング
4:出元が確かなリモートPC、Web会議用、サーバ接続用のソフ
トウェア

上記した様に個人のPCを使用した場合多目的使用でマルウェアに
かかる可能性が高いので、仕事専用のPCを支給をした方が安全に
なります。

但し、支給しても一般回線に接続して個人PCと同様な使い方をす
ると支給した意味が無いので、仕事専用の回線を用意する必要も
あります。

法人専用回線のMobileルーターを契約して支給するか、法人契約
して支給している携帯端末でテザリングで会社のPCかサーバに接
続する様にして下さい。


尚、テザリングですが、基本契約では無くオプション契約なので、
契約変更をしないと通信した分だけ料金を請求されることになり
ます。

必ず契約内容を確認し、テザリングについての契約がされていな
い場合契約を変更して下さい。


またリモートPC、Web会議用、サーバに接続する等のソフトウェ
アは出元が確かなソフトウェアで出来るだけ有料の物を使用する
様にして下さい。

無料のソフトの場合マルウェアが仕込まれていたり、ソフト自体
が情報を取得している可能性があるのと、多数の脆弱性があって
セキュリティに問題がある可能性が高いからです。

但し最近テレワークで急激に使用され始めたZoomは、オープン
状態で関係ない者も参加出来たり、Facebookにユーザーデータ
を送っていたり、チャットにURLを張れる様になっている等かな
り危ない仕様だったので、有料でも問題がある事があるので仕様
の確認も必要ですが。



【どうしてもPCや回線が支給できない場合】
どうしても会社のPCや専用回線を支給できない場合は、重要情報
(機密情報や個人情報)が入っている会社側のPCやサーバには接続
出来ない様にしたり、個人PC側に仕事専用のユーザーアカウント
を追加
して仕事だけしか使わない様にする。

複数PCを所持している場合は、作業用PCを回線から切り離してス
タンドアロンで使用
し、必要なデータのやり取りだけ繋げているP
Cで送受信すると言った感じに分け、必要最小限の通信だけに留め
るようにする。

何か検索したい時はスマートフォン、タブレットPC等の携帯端末、
別のPC等を用意し、用途を物理的に分けて使用する。

と言った感じに出来るだけ用途を仕事に限定した専用の環境を作
る事でセキュリティを高めて下さい。



【基本的なセキュリティの意識を高くする】
環境の構築も大事ですが、情報漏洩などはヒューマンエラーが原
因である事が殆どであるので、

メールに添付されたデータを無暗に実行しない、メールに書かれ
ているハイパーリンクを無警戒にクリックしない、怪しげなサイ
トを見に行かない、怪しい場所から、また怪しいフリーソフトを
使わない等のセキュリティについての基本的な心掛けを再度意識
付けする様にして下さい。

攻撃者は無差別にマルウェアをばら撒くので、用途が限定されな
い個人PCや一般回線の方が引っかかり易いので。



テレワークは攻撃される可能性が高まるので、緊急事態ではあり
ますが稚速で導入せず、環境を整えてからにして下さい。



このBlogはBlogランキングに参加しています。
役に立ったと思った方はクリックをお願いします。




総合情報に戻る

TOPに戻る

| 小話 | 11:00 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

≫ EDIT

設定通りに印刷できない時のプリンターの設定の仕方

【設定通りに印刷できない時のプリンターの設定の仕方】

L版用紙に写真を印刷しようとしたらA4の紙に印刷してしまった、
カラーで印刷した筈なのにモノクロで印刷されてしまった。

横に印刷しようとしたら縦に印刷されてしまう。

ブラウザやOfficeソフト、画像編集ソフト等から印刷設定をした
はずなのに設定が反映されず意図しない設定で印刷されてしまう。

今回は印刷で設定に問題が起きた時の対処法を書きます。



【印刷設定が反映されない事がある原因】
簡潔に言うとプリンターの設定が大元の設定とソフトウェア上の
設定では別であると言う事です。

どういう事かと言うと、OSにドライバをインストールしてプリン
ターを認識させた時に設定されるOS上の大元の設定と、

ブラウザやOfficeソフト、画像編集ソフト等のソフトウェア上の
印刷設定
別物であり、ソフト毎に設定を入れてもソフト上での
固有の設定
でしかありません。

なので、印刷時にソフトウェアからプリンターに固有の印刷設定
が送られて印刷されるのですが、プリンターによってはソフトウ
ェア固有の印刷設定が有効にならない
事があるので、

大元の設定で印刷される事になります。

だから、ソフトウェア側で印刷設定した筈なのに望んだ様に印刷
できないという状況になっていまう訳です。


一応ソフトによっては大元の印刷設定を呼び出す様にして変更で
きる様にしている事もありますが、基本プリンターにソフトウェ
ア固有の設定を送って設定を一時的に上書きする様にして印刷し
ているので、印刷する時は注意が必要です。



【大元のプリンター設定の変更の仕方】
Windowsキー(クリックすると拡大)
↑の様なWindowsキーを押しながらEを押してコンピュータを立
ち上げたら、左の項目にあるコントロール パネルを選択して下
さい。

表示されていない時は左の項目の空白の場所で右クリック全て
のフォルダーの表示(A)
を選択して表示して下さい。
(デスクトップの右上辺りがポップアップが出しやすい)

又は、

スタートメニュー

Windows システムツール

コントロールパネル

と進んでコントロールパネルを開いたら

ハードウェアとサウンド

デバイスとプリンター

と進むと認識しているプリンターが表示されます。

プリンターの大元の設定(クリックすると拡大)
後は、プリンター上で右クリックしてでたポップアップ内の印刷
設定(G)
を選択すれば、プリンターの大元の印刷設定が起動します
ので、任意の設定に変えて下さい。

印刷設定の例(EPSON)(クリックすると拡大)
例:EPSON



【注意】
OS上でのプリンター設定なので、プリンター本体の操作パネルで
設定を変えても意味がありません。

OS上の設定を変更する必要があると考えて下さい。



【失敗しない為には】
プリンターの大元の設定でプレビュー機能を有効にして置いて下
さい。

印刷前にプレビューを見れば設定がおかしい場合に確認が出来ま
すので。



ソフトウェア上での印刷設定が反映されない事は多々あるので、
意図した印刷が出来ない場合は大元の印刷設定を変更する様にし
て下さい。



このBlogはBlogランキングに参加しています。
役に立ったと思った方はクリックをお願いします。




総合情報に戻る

TOPに戻る

| 良くあるトラブル | 00:11 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

≫ EDIT

Webカメラが使用出来ない時の確認の仕方

【Webカメラが使用出来ない時の確認の仕方】

新型コロナウイルス(COVID-19)対策としてテレワーク(在宅勤務)
や遠隔授業が推奨されて取り入れられ始めた訳ですが、普段使っ
ていないPCのWebカメラを利用しようとしたら使えないと言う状
況になっている事がある様なので、

今回はWebカメラについて書きます。



【Webカメラが使用出来なくなっている原因】
Webカメラが使用出来なくなっている原因は、ソフトウェアの設
定の問題やドライバやハードの問題等複数の原因があるので、そ
れぞれの確認の仕方を説明します。



1:【Webカメラが設定されていない】
Webカメラを無効化していた事を忘れていたり、10にアップグレ
ードで無効化されている場合使えないので有効にする必要があり
ます。

タスクバーの右下の吹き出しのアイコンを選択

全ての設定

プライバシー

左の項目のカメラを選択

↑の様に進むとカメラの設定を変更できます。

Webカメラ設定(1)(クリックすると拡大)
このデバイスのカメラへのアクセスを許可するの設定がオフにな
っている場合はオンに切り替えて下さい。

また、テレワークや遠隔授業用のソフトウェアでカメラを有効化
する為にアプリがカメラにアクセスできるようにするの設定も
にしないと使用できません。

Webカメラ設定(2)(クリックすると拡大)
後、下にスクロールすると、カメラに対応しているソフトウェア
のリストが出ますので、使用するソフトウェアの設定がオンにな
っているか確認し、オフになっている場合は切り替えて下さい。



2:【ドライバに不具合が出ているか飛んでいる】
古い機種からアップグレードしたり、Windows 10の大型アップ
デートで対応出来なくなると古いドライバが消去されている事が
あります。

普段使っていないと気が付かないので、デバイスマネージャで確
認が必要です。


Windowsキー(クリックすると拡大)
↑の様なWindowsキーを押しながらEを押してコンピュータを立
ち上げたら、左の項目にあるコントロール パネルを選択して下
さい。

表示されていない時は左の項目の空白の場所で右クリック全て
のフォルダーの表示(A)
を選択して表示して下さい。
(デスクトップの右上辺りがポップアップが出しやすい)

コントロールパネル

ハードウェアとサウンド

デバイス マネージャー

と進んで起動するか、

又は

スタートメニュー

Windows システムツール

コントロールパネル

と進んで↑と同様にデバイスマネージャを立ち上げて下さい。


デバイスマネージャが立ち上がった時にイメージング デバイス
言う項目があるか確認して下さい。

イメージング デバイスの左の>を押して表示されたカメラに△に!
の警告マークがついている場合、ドライバに不具合が出ている
態なので、

カメラの表記上で右クリックし、削除(U)又はデバイスのアンイン
ストール(U)
を選択して一度システム上から削除します。

表示から消えたらPCを再起動して下さい。

デバイスが再認識されてドライバが再インストールされます。

但し、外付けのWebカメラや専用のドライバ必要な場合↓と同じ
状態になるので、ドライバを別途手動でインストールする必要が
出る可能性もあります。


Webカメラのドライバ(クリックすると拡大)
Webカメラを搭載しているのに↑の画像の様にイメージングデバ
イスの項目が無い場合や別途ドライバ必要になる場合にWebカメ
ラのOS上の認識が不明なデバイスになる事があります。

イメージングデバイスが無く、?がついたほかのデバイスと言う項
目がある場合、ドライバが飛んで不明なデバイス扱いになってい
ると言う事です。


ノートPCの場合はPCメーカーのサイトのサポートページから最新
Webカメラ用のドライバ又はチップセットドライバを探してダ
ウンロードし、インストールして下さい。

メーカー製PCの場合チップセットドライバにカメラ用のドライバ
も統合して一緒にインストールしている可能性があります。

Windows用ドライバやソフトについて(家電PC & BTO)】にサ
ポートページをまとめてあるのでドライバを探しに行って下さい。

外付けのWebカメラの場合はカメラのメーカーの公式サイトで探
して下さい。


因みに、デバイスマネージャにほかのデバイスも表示されない
合、Webカメラ自体が故障しているか、USBコントローラのエラ
ッタ(設計不良)に引っ掛かっている可能性があります。

内蔵カメラの場合は保証を受けてカメラの交換を受けるか、外付
けのカメラを利用して下さい。

Intel構成のPCの場合USBコントローラのエラッタが非常に多く
問題が出る可能性が高いので、入力機器と同系統のコントローラ
下のポートに接続しない等の配慮が必要なのですが、

どのポートに接続しても認識できない場合は別のWebカメラを購
入して試すか、別のPCを使うしかありません。

外付けのWebカメラを購入する時は問題が無いか事前に情報を集
めてから購入して下さい。



3:【セキュリティソフトがツールをブロックしている】
テレワークや遠隔授業用のソフトウェアをセキュリティソフトが
ブロックしている事があります。

入れているセキュリティソフトの例外設定ソフトの実行ファイ
ル(.exe)を設定
して下さい。


【例1:Windows Defender】
タスクバーの右下の吹き出しのアイコンを選択

全ての設定

更新とセキュリティ

左の項目のWindows セキュリティを選択

Windows Defenderセキュリティーセンターを選択

ウイルスの脅威と防止

ウイルスの脅威と防止の設定

下までスクロールして除外の追加または削除を選択

除外の追加+を押しファイルを選択したら、ソフトの実行ファイ
ルのある場所に行き、実行ファイルを選択したら開く(O)を押して
追加。



【例2:ウイルスバスター及びフレッツ光OEMウイルスバスター】
タスクバーのアイコンを右クリックしメイン画面の表示を選択

コンピュータを守る

コンピュータの保護設定の右の設定を選択

左の項目の例外設定を選択

+追加を押し、参照を押してソフトの実行ファイルのある場所に行
き、実行ファイルを選択したら開く(O)を押して追加。


予めテレワークや遠隔授業用のソフトウェアをインストールした
場所を探して下さい。

自分でインストール場所を変えていない場合、ローカルディスクC
直下のProgram FilesProgram Files (x86)のどちらかにイ
ンストールされているはずです。

フォルダに入ったら更新日時を一度押せばインストールした日時
が新しいフォルダが上に表示されるので、専用ソフトの実行ファ
イルを探して下さい。



世界的に緊急事態でWebカメラの需要が高まっていますが、普段
使わない分設定が出来ていなかったりドライバで引っかかって使
用出来ない事がある様なので、

これを機に緊急時の選択として使い方を知っておくのも良いかも
しれません。



このBlogはBlogランキングに参加しています。
役に立ったと思った方はクリックをお願いします。




総合情報に戻る

TOPに戻る

| ハードウェア | 21:51 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

≫ EDIT

BSODが出ない問題が発生した時の原因の把握の仕方

【BSODが出ない問題が発生した時の原因の把握の仕方】

何らかのソフトウェアを起動しようとしても立ち上がらない、又
はバックグラウンドで動いているのに表示されない、外部接続の
機器を接続した状態でソフトを立ち上げるとフリーズして落ちて
しまう。

と言った問題が出た時に原因を探す必要が出ますが、システム自
体落ちる訳では無いのでBSODが出ず、さらにソフトによっては
何が原因で落ちているのか警告のポップアップが出ない事がある
ので原因が分からない事があります。

今回はそのような時に原因の取っ掛かりを確認する方法を書き
ます。



【イベントビューアーで問題発生時の詳細を確認】
イベントビューアにはシステム上で何か問題が起きた時にLogを
残す様になっているので、ソフトウェアにエラー時の警告が出な
い仕様であってもLogが残っているのと、大凡何が問題になって
いるのかと、エラーの種類をIDで確認が出来ます。



【イベントビューアの使い方】
Windowsキー
↑の様なWindowsキーを押しながらEを押してコンピュータを立
ち上げたら、左の項目にあるコントロール パネルを選択して下
さい。

表示されていない時は左の項目の空白の場所で右クリック全て
のフォルダーの表示(A)
を選択して表示して下さい。
(デスクトップの右上辺りがポップアップが出しやすい)

コントロールパネル

システムとセキュリティ

管理ツール

イベントビューアで確認(1)(クリックすると拡大)
と進むとツールのショートカットがあるので、イベントビューア
を選択して立ち上げて下さい。

又は

スタートメニュー

Windows 管理ツール

イベント ビューアー

と進んで立ち上げて下さい。



【イベントビューアの確認の仕方】
イベントビューアで確認(2)(クリックすると拡大)
イベントビューアで確認するのはソフトウェアやシステムデータ、
ドライバ等で問題が起きた時に記録されるWindowsのLogです。

まずはWindows ログの左にある>を左クリックして項目を表示
して下さい。

確認するのはソフトウェアに関係するApplicationとOS自体のシ
ステムデータに関係するシステムです。

警告とエラー
問題が発生した大凡の時間のLogを探して下さい画像の様な警告
やエラーが出ていると思われます。

ログを選択すると内容が表示されますので、全般の以下及びソー
ス(S)
イベント ID(E)を確認し下さい。

ソースは何に問題が出ているのか、イベントIDは何をした時の問
題なのかが分かります。

イベントビューアで確認(3)(クリックすると拡大)
因みにエラーの場合は↑な表示になります。



【該当する問題】
【Application】
ソフトウェアのプログラムにバグあったりBIOSと衝突して動作に
異常が出ると言った感じに明確に何かソフトウェアやツールを使
用している時に問題が出た場合はApplicationを確認して下さい。

但し、ソフトウェアを起動していてもマウスやキーボード、ゲー
ムパッド等の入力機器を接続していると何らかの問題が発生する
場合はソフトウェアやドライバとシステム処理に衝突している可
能性があるので、システムのLogも確認が必要です。



【システム】
ソフトウェアや何らかの機器のドライバがシステムデータと衝突
した時にシステム処理自体に問題が出た場合システムを確認して
下さい。


問題の大凡の原因を確認したら、該当している内容とIDで検索し
て対処法を探して下さい。

場合によっては問題の要因が複合している場合があるので、問題
が起きた時は両方確認する事をお勧めします。


尚、外部機器の問題の場合、IntelのUSBコントローラがエラッタ
(設計不良)だらけでコントローラが原因の問題だったと言った感
じにソフトやドライバの問題ではない事があるので、確実に原因
が特定できる訳では無いと考えて下さい。



PCを使っているとソフトが起動しない、何かするとソフトが落ちる
等の問題に遭遇する事がたまにありますが、Logの確認方法を
覚えて置くと原因を特定しやすくなるので、

覚えて置くと良いですね



このBlogはBlogランキングに参加しています。
役に立ったと思った方はクリックをお願いします。




総合情報に戻る

TOPに戻る

| ソフトウェア | 18:30 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑


| PAGE-SELECT |