パソコン(PC)の森

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AMDの500 Series ChipsetのUSB関連の問題について

【AMDの500 Series ChipsetのUSB関連の問題について】

米国の掲示板でAMDがチップセットのX570やB550を搭載したM
BについてUSBでの接続が切れる事があるという情報について原因
を解析する為に、症状が出た時の状況や構成の情報提供を要請し
ているのですが、

ここ数日日本のネット上でその情報を悪用してネット対策企業が
ネガティブキャンペーンを展開し始めたので、注意を一つ。



【関連サイトと記事】
1An Update on USB connectivity with 500 Series Chip
set Motherboards

2AMD is analyzing USB disconnect issue in 500-series
motherboards




【USB関連の問題は原因が多岐にわたる】
USB接続で問題が発生する場合以下に上げる様な原因で問題が発
生するわけですが、原因が多岐にわたる為、原因を特定する為に
は正確な情報が必要になります。

なので、ゲームをやっていたらマウスカーソルが遅延すると言っ
た感じのふわっとした情報では特定が出来ません。

だから、製造元が情報提供を要請する事がある訳です。


【物理的原因の例】
1:ケースのポートの端子の錆びや汚れによる接触不良
2:接続時に埃等の異物を噛んで漏電
3:ケースのフロントI/Oケーブルの端子の接触不良
4:MB側のUSBヘッダの接触不良
5:電源ユニットの出力が質や経年劣化で低下してポートの電圧が
低下して既定の電圧に達していない
6:メモリが接触不良になっている(主通信経路の問題)
7:メモリをOCして通信に不具合が出ている
8:メモリに不具合が出ている、故障している
9:入力機器や周辺機器の接続端子錆びや汚れによる接触不良
10:入力機器や周辺機器に不具合が出ている、故障している
11:入力機器や周辺機器が規格外
12:同USBコントローラ下にある他の入力機器や周辺機器の入力
の影響
13:無線LANチップの通信が影響
14:他の内蔵パーツの負荷の影響(増設ボード等)
15:USBコントローラの設計に問題がある



【ソフトウェア的原因の例】
1:入力機器や周辺機器の古いドライバがOSに対応していない
2:古い入力機器や周辺機器の制御用firmwareが新しいOSに対
応していない
3:入力機器や周辺機器用のツールやドライバがOSや他のソフト
やドライバと衝突している
4:入力機器や周辺機器の通信が規格外
5:USBコントローラの制御用マイクロコードにバグがある



【AMDに情報提供をする時に必要な情報】
上記の様に要因が多岐にわたり詳細な情報を提供する必要がある
ので、以下の情報をAMD公式のフォーム(日本語対応)から送って
下さい。

1:PCの型番又はパーツ構成
2:入力機器や周辺機器の型番
3:PC又はパーツ、入力機器や周辺機器の使用期間
4:OSやバージョン
5:使用していた機器のインストールしていたドライバやツール
6:使用していたソフトウェア
7:イベントビューアーのLog
8:何をした時点で問題が発生したという手順



【悪質なネガティブキャンペーンに注意】
2017年に発売されたRyzen以降度々USB関連の不具合の話が出
る度に便乗して嘘を交えて問題を誇張し、ネット上に拡散させる
行為をネット対策企業がしてきましたが、ここ数日複数回線で全
力でネガティブキャンペーンを展開しているので引っかからない
様にして下さい。

↓の特徴に当て嵌まっている書き込みは参考にしない様にして下
さい。


【詳細な情報を一切出さない】
対策企業は実際に持っている訳では無いので、パーツ構成や機器
の詳細な情報が出せません。

ネット上で拾ってきた情報を適当に出すので、CPU、MB、メモリ
等の情報程度までしか出しません。

しかも、どの様な状況でどんな機器を使用した時に発生したとい
う状況の詳細も書かず、症状だけ誇張します。



【原因を断定して書いている】
サイト1に書いてある様に、現状AMDは原因を分析中なのですが、
USBコントローラが原因であると断定した書き込みをしており、
リコールされる、Intel構成に変えた等の使用者や購入予定者を不
安にさせる文を書いています。



【指摘されても逸らすか人格攻撃を始める】
構成や状況の詳細を求められてもAMDを擁護している、信者とレ
ッテルを張ると言った感じに話題を逸らすか人格攻撃を始めます。



【嘘を書く】
今回の場合、CanonのカメラをUSBケーブルで繋ぐと100%バグ
が発生するのを放置していると言うを書いていましたが、全く
のデマなので騙されない様にして下さい。

↑の明確な嘘の他、上記した様にネット上にある情報を切り貼り
した嘘で問題を誇張しているので注意が必要です。

因みに、第一世代Ryzenの時は2015年7月末にWindows 10が
提供された時点で10のUSB用のドライバはMSの汎用ドライバを
使用する様に切り替わっていたので、

AMDのチップセットドライバは10を感知した時点でUSB用のド
ライバをインストールしない様に切り替わる様になっていまし
たが、

ネット対策企業は基本的に素人の集まりな為それを知らず、「10
をクリーンインストール後にチップセットドライバを入れたらUS
Bがおかしくなった」と書き込み、それを指摘されると、

更に「勝手にドライバを入れられた」とありえない事を書いた為、
嘘を書き込みに来ていた事が発覚しています。



AMDが書いている様に該当件数が少なく原因が特定できていない
為、USB関連で問題が発生している場合はフォームから情報提供
をして暫く待ってください。

報告した分だけ修正されるまでの期間が短縮されますので。

後、I社が新製品を出す前にネガティブキャンペーンを展開してい
るのだと思われますが、嘘や間違った情報は問題に直面している
ユーザーや購入予定者にとって非常に悪質なので本当に注意して
下さい。

正直I社のチップセットにあるUSBコントローラには毎世代実害の
出るエラッタ(設計不良)があるので逆効果だと思うんですけどね。



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| ハードウェア | 14:00 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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ラッチ付きケーブルに注意

【ラッチ付きケーブルに注意】

前に抜けにくいSATAケーブルとしてラッチ付きの物を紹介した事
がありますが、映像出力用のDisplayPort、USB用の通信ケーブ
ルにもラッチが付いている物が存在しています。

どうやらラッチの存在を忘れてポートやケーブルを破壊してしま
う人がいる様なので、注意を一つ。



【ラッチ付きは無理矢理抜こうとしない】

Cable Matters VESA認証済み 8K DisplayPort ケーブル DPケーブル DisplayPort 1.4 ケーブル 8K 60Hz HDRとHDC対応 3m 編組ケーブルジャケット
(2020/3/19)
Cable Matters

↑の様なラッチ付きのケーブルについている端子にはポートから
外れない様に引っかける為のフックが飛び出る様な機構が付いて
いる為、

無理矢理引っ張るとポートがもげるか、ケーブルの端子だけ千切
れてポートに残ってしまうという感じに破損してしまいます。

なので、ラッチ付きのケーブルを使用する場合は必ず端子付近に
ついているボタンサイドレバー等の解除機構を効かせながら抜
く様にして下さい。



【ラッチ付きケーブルの例】
【SATAケーブル】

SATA ケーブル Sata3 ケーブル SSD ケーブル [DanYee一年保証] 4本セット 高耐久メッシュ ストレート 型 6 Gbps対応 SSDとHDD増設 (ブルー2本+ブラック2本)
(2020/12/22)
DanYee


【SATA電源ケーブル】

変換名人 SATA電源(15ピン) 2分岐ケーブル ロック付 SPR/2
(2012/8/10)
変換名人


【DisplayPortケーブル】

StarTech.com DisplayPort 1.4 ケーブル 3m VESA認定 8K/60Hz HBR3/HDR対応 ラッチ付きDPモニタケーブル ディスプレイポートケーブル DP14MM3M
(2019/1/22)
STARTECH


ラッチ付きの製品にはラッチ付き抜けない抜け止めの様な説
明が書かれているので確認して購入し、忘れない様にして下さい。



偶にラッチ付きSATAケーブルを無理矢理引っこ抜いてストレージ
のSATA端子のプラ部分をへし折る者が出ますが、

ディスプレイからラッチ付きのDPケーブルを無理矢理抜こうとし
てケーブルが破損し、ポートに端子が残ってしまったという情報
がネット上に上がって来たので注意として書きました。

ケーブル側が破損するだけなら交換すれば良いだけなのですが、
ポートがもげたり端子が内部に残ってしまって取れない時に使用
不能になってしまうので、気を付けましょう。



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| ハードウェア | 17:01 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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Corsairの電源ユニットの不具合について

【Corsairの電源ユニットの不具合について】

Corsairはメモリや電源ユニット、ケース、CPUクーラー等複数
のPCパーツを出しているメーカーで有名ですが、昨年の特定期間
に出荷された、高出力電源ユニットに問題がある様なので注意を
一つ。



【関連記事】
Corsair Issues Recall for Some HX1200 and HX1200i Po
wer Supplies




【問題の詳細】
Corsairの高出力電源ユニットのHX1200HX1200iですが、昨
年の2020/7/20~10/11の期間に製造された物に特定のMBと組
み合わせると室温によっては起動出来ない状態になる問題が出て
いる様です。

Corsair自体は公式のフォーラムの方でリコールを発表しており、
問い合わせから連絡して交換する事を推奨していますが、問い合
わせが一部英語の対応なので、英語が苦手な場合は代理店に連絡
した方が良いかもしれません。

公式に問い合わせる時はSUBMIT A TICKET BELOWの下の項目
HX1200/1200i PSU Voluntary Product Replacement P
rogram
に変更して問い合わせて下さい。

代理店に問い合わせる時は電源の入っていたパッケージに輸入代
理店のシールが貼ってあるので、連絡先を確認して問い合わせて
下さい。


昨年もCorsairはSFシリーズでリコールを行っていましたが、そ
のうちこちらも情報が出ると思われます。



【ロット番号の場所】
電源ユニットに貼ってある各種電圧等の情報が書かれているラベ
ルにバーコードが張ってありますが、その下にある数字の左から8
までがロット番号です。

2030XXXX~2041XXXX

20は2020年を意味し、30~41は週を表しています。

所持している電源が対象ロットだった場合は交換を受ける様にし
て下さい。



出ている症状としては燃えると言う事はありませんが、急に起動
しなくなる、たまに起動しなくなるという症状を食らうと焦る事
になるので、現状で症状が出ていなくても交換する様にして下
さい。



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| ハードウェア | 10:12 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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タワー型デスクトップPCで無線LAN(Wi-Fi)を使用する方法

【タワー型デスクトップPCで無線LAN(Wi-Fi)を使用する方法】

従来デスクトップPCは基本的に有線でLANに繋ぐ事が殆どでした
が、無線LANの規格が進んで転送速度が上がった事でここ数年無
線LANチップを搭載したMBも増えています。

今回はデスクトップPCでも無線LANを使用出来る様にする方法に
ついて書きます。



【無線LANを使う為には】
今までは無線化すると転送速度が有線より落ちる上に安定性に問
題がありましたが、対応規格が上がる事である程度安定した転送
速度が確保できる様になっている為、タワー型のデスクトップPC
でも無線LANを利用する事が増えてきている様です。

タワー型のPCでも無線化に複数の選択肢があるので、環境に合っ
た方法を選択すると良いかもしれません。



【既にPCを持っている場合】
既にPCを持っている場合は機能を追加する為の機器を追加する必
要があります。


【USB接続の無線子機を使う】

TP-Link WiFi 無線LAN 子機 USB3.0 AC1300規格 867 + 400Mbps 11ac対応 デュアルバンド ハイパワーアンテナ搭載 MU-MIMO 3年保証 Archer T3U Plus
(2020/4/15)
TP-LINK


TP-Link WiFi 無線LAN 子機 867 + 400Mbps 規格値 11ac 11n デュアルバンド MU-MIMO対応 USB3.0 3年保証 Archer T4U Plus
(2020/12/16)
TP-LINK

↑の様な無線LAN用の子機をUSBポートに接続し、付属のツール
で設定すれば無線LANが使用可能になります。

但し、USB接続の関係上転送速度が低くなる上に、マウスの送受
信機の様な小型な物ほど電波の拾いやすさや対応転送速度が低く
なる為、対応しているMbpsの数値を必ず確認して下さい。

尚、複数機器をルーター(MU-MIMO対応)で管理している場合同
時通信が出来るMU-MIMO対応である事も考慮する事が必要かも
しれません。



【PCI-E接続の増設ボードを使う】

TP-Link WiFi ワイヤレス アダプター 無線LAN Wi-Fi6 PCI-Express Bluetooth5.0 2402 + 574Mbps Archer TX50E
(2020/4/24)
TP-LINK


TP-Link WiFi ワイヤレス アダプター 無線LAN Wi-Fi6 PCI-Express Bluetooth 2402 + 574Mbps Archer TX3000e
(2019/10/16)
TP-LINK

PCにPCI Express x1スロットが開いている場合に↑の様な増設
ボードを搭載すると無線LANが使用可能になります。

PCI-E接続の場合USBよりだいぶ転送速度が早い為、無線子機よ
りも対応速度が上の物存在しているので、PCI-Eスロットが開い
ているならこちらの方が良いと思われます。

因みにアンテナを必ずつけないと無線の周辺機器(マウスやキーボ
ード等)が干渉するので、付ける様にして下さい。



【M.2接続の無線LAN用ボードを使用する】

ASRock Intel 第10世代CPU(LGA1200)対応 Z490 チップセット搭載 ATXマザーボード 【国内正規代理店品】 Z490 Phantom Gaming 4/2.5G
(2020/5/6)
ASROCK

MBの中には↑のMBの様に無線LAN専用のM.2スロットを搭載し
ている物があります。

対応基板がKey EまたはKey Aと言う特殊なスロットが必要なの
で、ストレージ用のスロットは使えません。
(ストレージ用はKey MかKey B又は両対応)

その様なMBを使用している場合は、以下の様なボードとアンテナ
を購入すれば無線LANが使用可能になります。

次世代wifi 6モジュール M.2 wifiカードAX200 802.11AX/AC 160MHzの帯域幅 BT 5.0|MU-MIMO|OFDMA Windows10対応
(2020/5/21)
Intel


BINGFU NGFF M.2 アンテナ キット (6dbi アンテナ + MHF4 / IPX4 ケーブル 30cm) IPEX MHF4 アンテナ ネットワーク 無線LANカード Wi-FIカード用 2.4GHz・5GHz・5.8GHz・Wi-Fi・WLAN・3G・4G・Bluetooth対応 2セット
(2020/12/22)
Bingfu

接続方式がPCI-E x2なので増設ボードと同様対応速度が高くな
ります。

ボードだけ接続してもアンテナが無いと受信できないので注意し
て下さい。


Sourcingbay ワイヤレスネットワークM.2(NGFF)キー A → PCI-e 1X 変換アダプタ EMIシールド付き Intel NGFF M.2 7260 8260 3160 ect対応
(2018/5/24)
Sourcingbay

因みに組み直す時に無線LAN専用のM.2スロットが無いMBを選択
した場合は↑の様なM.2接続をPCI-E x1に変換するボードが存
在しているので、そちらを使ってPCI-Eスロットの方に接続すれ
ば使い続けられます。



【今後PCを組もうとしている場合】
今後PCを組もうとしたりBTO PCを購入しようとした場合、初め
から無線LAN機能を搭載した物を選択出来る事があります。


【無線LANチップ搭載のMBを使用する】

GIGABYTE B550 AORUS MASTER マザーボード ATX [AMD B550 チップセット搭載] MB4990
(2020/6/19)
日本ギガバイト

以前はMini-ITXかM-ATXの一部のモデルにしか無線LANチップ
が搭載していませんでしたが、ここ数年↑の様なATXのMBにも初
めから無線LANチップをMB自体に搭載したモデルが出ています
ので、

これから組んだりBTO PCを購入しようとしていて、今後無線LA
Nを使用する可能性がある場合上記の様なMBを選択するか、搭載
したPCを探して下さい。

直接MBに搭載している為、増設ボードと違ってPCI-Eコントロー
ラ下の他の機器の影響を受けないので、安定性はこちらの方が上
になります。

但し、偶に他のチップ(USB3.0等)の周波数に影響を受けているモ
デルがあるので、良く確認してから選択して下さい。



【無線LANを使用する時の注意点】
基本的にノートPCや携帯端末と同様に、ルーターの仕様や設置環
境によって転送速度に影響が出るのと、規格によって安定化や速
度が上がっていても、やはり有線よりは安定しているとは言えま
せん。

電波に変換している分だけ転送速度が落ちる事は留意して置いて
下さい。



最近はデスクトップPCでも高速な無線LANが使用可能になってい
るので、有線で配線出来ない場合の選択肢として覚えておくと良
いかもしれません。



【関連記事】

ルーターについて


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| ハードウェア | 14:43 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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AppleのM1搭載Mac PCの注意点

【AppleのM1搭載Mac PCの注意点】

昨年の11月に発売されてから盛んにAppleが広告展開をしている
M1搭載のPCですが、国税庁が注意喚起をし始めたので、今回は
注意点を書きます。



【関連記事】
1パソコンを買い替えた場合等のご注意(国税庁)
2国税庁、M1 Macでの確定申告書類提出に注意喚起



【M1のMacで問題が出る理由とは】

【互換性の問題】
Appleは2006~2020年中盤までIntelのx86系のCPUを利用し
てMac PCを出していたのですが、M1はAppleがARMを独自構成
で開発したARM系CPUとなっています。

x86系とARM系では回路構造が全く違う為、制御や処理の為のプ
ログラムの組み方も違います。

つまり、今までのx86系のMac用のドライバやツールでは互換性
が無い
と言う事になります。

Appleが予めインストールしているApple製のソフトやドライバ
類は問題ないですが、ARM向けMac OS用の社外ソフトや外部機
器用のドライバが現状殆ど存在しません。

ドライバやツールが無い場合機能しませんし、ARM向けのドライ
バやツールを外部機器のメーカーが用意していたとしてもARM向
けMac OS自体独自OSな為、正常に動作しない可能性があります。

後、OSの問題で機器自体を認識できない事もあります。

なので、ICカードリーダーが正常に動作しなかったり、プリンタ
ーが動作しない事を確認した国税庁が注意喚起をしている訳です。



【M1搭載機を購入する前に注意する事】
1:ARM系Mac OSが独自OSな為、現状社外ソフトや外部機器の
互換性が殆ど無く、機能しない可能性があるので、所持している
外部機器やソフトをよく確認してから購入の検討をする必要が
ある。

例:ARM向けWindowsは市販されていないのでBoot Campで
Windows使用は不可能

2:メモリをCPU基板内に搭載していて拡張性が無い為、用途に
合わせてCPUのモデルをよく考えて選択する必要がある。

3:ARM自体がスマートフォンやタブレットPC等の小型携帯端末
向けのCPUな為、PC向けに集積回路の数を増していてもx86系と
比べて性能が高い訳では無く、

ノート用のMobile CPUと比べられるが、タワー型デスクトップP
C向けのCPUと比べられる性能ではないと認識しておく必要がある。


性能や拡張性はともかく、ソフトや外部機器の互換性に問題ある
と予定していた用途にすら使用出来ない状態になりますので、よく
確認して購入を検討する様にして下さい。

他のPCを残して置いたり、ある程度互換性の情報が上がってきて
から購入した方が良いと思われます。



年末辺りからM1の広告を展開していますが、一般用途で問題にな
りそうなことを殆ど知らせる事無く性能だけで広告企業に記事を
書かせている事が多々ありますので、引っ掛からない様に注意し
て下さい。



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| ハードウェア | 20:14 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑


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